� شنونده خوبی باشید.
� حق همیشه با مشتری است.
� مشتری رئیس شماست زیرا یک رئیس می تواند هر وقت که از شما و کار شما ناراضی باشد، شما را توبیخ یا اخراج کند . اگر رئیس شما را اخراج کند درآمدتان را از دست می دهید و به اصطلاح نابود می شوید.
� مشتری را قانع و راضی سازید.
� خواسته های مشتری را بشناسید.
� به دیدگاههای مشتری احترام بگذارید.
� به اشکالات و سوالات وی جواب دهید.
� راه حل مناسب به وی ارائه دهید.
� در کسب احترام مشتری تلاش کنید.
� خود را در جای مشتری قرار دهید.
� مشتریان خود را شخصاً ملاقات کنید.
� مشتریان باید یهترین خدمات را دریافت کنند.
� سعی کنید که وقت خرید مشتری را به حداقل برسانید.
� به مشتریان کمک کنید که کمترین هزینه را بپردازند.
� درباره کارتان دقیق و جدی فکر کنید و به وقت و زمان اهمیت بدهید.
� به مشتریان فعلی خود خدمات بیشتری ارائه کنید زیرا آنها دوباره به سوی شما باز خواهند گشت .
� کارکنان شما انسانند اگر کارکنان از شما راضی نباشند شما هیچگاه نخواهید توانست مشتریان خود را راضی و خشنود سازید.
� همواره سعی کنید روحیه شاداب داشته باشید.
� سعی کنید فروشگاه خود را برای مدت بیشتری باز نگهدارید.
� بهترین وسایل و امکانات را برای خدمت به مشتری بکار گیرید.
� با مردم معاشرت کنید و سعی کنید کتابهای خوب، مفید و مثبت بخوانید.
� به صحبتهای مشتریانتان خوب گوش کنید.
� به سخنان کارمندان خود نیز گوش کنید.
� مشکلات کوچک امروز مشتریان خود را حل کنید. کار امروز را هرگز به فردا میندازید.
� در هنگام فروش محصولات خود را بازرسی و از صحت و سلامتی آنها اطمینان حاصل نمائید.
� بدنبال مشتریانی باشید که از شما و کار شما راضی هستند و می توانند دلایل رضایتشان را به شما بگویند.
� آسانترین راه بدست آوردن مشتری جدید، ارائه خدمات مفید و عالی به مشتریان فعلی است.
� میزان تنوع اجناس فروشگاهتان را افزایش دهید.
� زمان بیشتری را برای شناخت رقبا و خدمت به مشتریان بکار گیرید.
� فکر کنید، تشکر کنید و لبخند بزنید.
� از خدمات سایت موبایل کار استفاده کنید.
� برای گرفتن نتیجه، صبر داشته باشید و هرگز تسلیم نشوید.
حسین پناهی چه زیبا گفته روحش شاد
داستانی زيبا از مولانا اندر احوالات بعضی اطرافيان ما
جلسۀ توجيهي فرشتگان با ایرانیها، قبل از ورود به بهشت
780782 بازدید
4 بازدید امروز
221 بازدید دیروز
1092 بازدید یک هفته گذشته
Powered by Gegli Social Network (Gohardasht.com)
Copyright ©2003-2024 Gegli Social Network (Gohardasht) - All Rights Reserved
Developed by Dr. Mohammad Hajarian